Un titre très opérationnel pour une démarche évidente et surprenante dans son organisation, le Lean Management.
Le début de l’histoire…
De mon côté, quand j’ai décidé d’accompagner les entreprises dans la démarche Lean en terme de management dans leur entreprise, je suis passée par trois étapes essentielles :
- J’ai démarrer par la pensée : le concept, la visualisation, l’idée. En effet, il a fallu que je réfléchisses à ce que j’allais faire : plutôt formation (oui, seulement 10% est retenu), plutôt consulting (là, ça marche mieux, j’impose une solution standard à tous mes clients, ça manque de fun, résultat 60%). Partons sur le coaching ! Mes clients travaillerons sur leur entreprise, suivant leur besoin et en décidant eux-même de ce qu’ils veulent faire. Résultat de mise en place : 99,9%. C’est le premier niveau de la création de ma démarche.
- J’ai enchaîné avec la parole : c’est plus dynamique que la pensée. Elles dérangent, changent, modifient, affectent avec un plus grand impact mon travail, mes clients, ma démarche. Je suis passée au stade de « comment je vais faire concrètement » pour passer le message avec mes clients, commercialement puis en travaillant avec eux. C’est exactement cela, comment je vais faire passer les messages de manière orale ? C’est le second niveau de création de ma démarche.
- Et là, vient l’action ! Les actions sont des paroles en mouvement, des pensées exprimées, formées. Je vais prospecter mes clients, faire connaitre mon offre de service, mon coaching (dirigeants et équipes) puis je vais m’investir dans ces entreprises. C’est l’action à mon niveau.
La suite de l’histoire : la mise en place de la démarche Lean Management dans une entreprise…
Qu’en est-il au niveau de l’entreprise, du dirigeant ?
Le dirigeant connait les mêmes trois étapes !
- La pensée : il réfléchit à des solutions pour améliorer le fonctionnement de son équipe, son implication, sa cohésion, bref ce qui aura des répercussions sur la marge de l’entreprise, son résultat. S’il a été sensibilisé au Lean Management, il y pense. S’il n’y a pas été sensibilisé, quelqu’un autour de lui va lui en parler. Normal, il va travailler avec moi.
- La parole : il va en discuter avec son comité de direction s’il en a un. Il va en discuter avec son adjoint. Il va en discuter avec moi. Tant qu’à faire, c’est mieux. Et il va en parler avec ses équipes, ses collaborateurs pour préparer ma venue, mon diagnostic et que je puisse lui faire un topo de comment nous allons travailler ensemble, l’entreprise, lui et moi.
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- L’action : il met en route le processus, il implique l’entreprise dans ce changement de manière de faire, il est exemplaire dans sa démarche et il implique le personnel. Il est moteur du processus. Il se fait coacher pour conduire ce changement. Il permet la formation au Lean Management dans son entreprise (direction et animateur(s)) puis il accompagne le coaching des équipes, des services. En route pour un progrès permanent et une implication de tous.
Bref, j’adore ce que je fais. Et vous ?
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